Часто задаваемые вопросы

Наше учреждение можно найти на карте по адресу - г. Псков. Коммунальная 33, Коммунальная 35.

Вход в экстренное приёмное находится в левой части корпуса со стороны дороги. Приметы: Большое крыльцо, парковочное место для служебных автомобилей, яркая вывеска (Детская областная клиническая больница) белыми буквами на красном фоне. 

Вход в плановое отделение находиться с тыльной стороны корпуса. Заезд с дороги от центра, между городской поликлиникой и детской областной больницей. 

Приметы: большое крыльцо огрожено металлическим забором.

Вход в поликлинику и регистратуре находится в правой, передней части корпуса.

На приём врача можно записаться через регистратуру на прямую или же по телефону: 324-238 и 324-239. 

Регистратура назначит вам время для посещения врача и подскажет куда подойти.

При себе иметь все необходимые документы: Паспорт, удостоверение личности (свидетельство о рождении), СНИЛС, ОМС, Амбулаторная карта.

Если вы иностранный гражданин, то вопросы с документами позвоните в регистратуру.

Продукты, разрешённые для передач

(в соответствии с Приложением № 6 к СанПиН 2.3/2.4.3590-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения", утверждённым Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 27.10.2020 № 32 и Правилами внутреннего распорядка Института, утверждёнными приказом от 16.08.2019 № 218)

Фрукты (зеленые яблоки, груши, персики, абрикосы, слива, бананы), мытые кипяченой водой

Свежие овощи, мытые кипяченой водой

Соки в фабричной упаковке

Питьевая вода негазированная в фабричной упаковке

Фруктовые конфеты

Зефир, пастила, мармелад

Печенье без глазури и фруктовых добавок, сушки в фабричной упаковке

Кефир, био-йогурт, творог не более 9% жирности (200 гр.) в фабричной упаковке

Сыры твердые

Мясо говядины, курицы отварное

Чай в пакетиках, сахар

Готовые блюда в фабричной упаковке, маркированные (только для родителей)

Продукты с истекшим сроком годности, хранящиеся без упаковки, без указания фамилии пациента, с признаками порчи - изымаются и утилизируются как пищевые отходы!

Продукты, запрещенные для передач

Пищевая продукция без маркировки и (или) с истекшими сроками годности и (или) признаками недоброкачественности

Яйца, в т.ч. отварные, яичница-глазунья

Пищевая продукция домашнего (не промышленного) изготовления

Кремовые кондитерские изделия (пирожные и торты)

Зельцы, изделия из мясной обрези; рулеты из мякоти голов, кровяные и ливерные колбасы, заливные блюда (мясные и рыбные), студни, форшмак из сельди

Макароны по-флотски (с фаршем), макароны с рубленым яйцом

Простокваша - "самоквас"

Блюда, изготовленные из мяса, птицы, рыбы, не прошедших тепловую обработку

Масло растительное пальмовое, рапсовое, кокосовое, хлопковое

Жареная во фритюре пищевая продукция и продукция общественного питания, в т.ч. пицца и курица - гриль

Уксус, горчица, хрен, перец острый (красный, черный)

Паштеты, блинчики с мясом и с творогом

Картофельные и кукурузные чипсы, снеки

Молочные и кисломолочные продукты без фабричной упаковки или большого объёма (более 0,5 л), мороженое на основе растительных жиров

Газированные напитки (кока-кола, пепси, спрайт, фанта и др.), квас, газированная вода питьевая, компоты и соки домашнего приготовления

Солёные и маринованные овощи

Шоколад, жевательная резинка, орехи

Арбузы, дыни, клубника, малина, ежевика, голубика, виноград, смородина и другие мелкие ягоды, экзотические фрукты (киви, ананас, манго, кокос, маракуйя, папайя, гуава, годжи и т.д.)

Консервы (рыбные, мясные, овощные)

Икра, солёная и копчёная рыба, морепродукты

Грибы и продукты (кулинарные изделия), из них приготовленные

Колбасы, бульоны, копчёности, рыба, мясные и рыбные полуфабрикаты (сосиски, пельмени, вареники и др.)

Сметана, глазированные сырки, майонез, соусы, приправы

Салаты, как фабричные, так и домашние. Окрошки и холодные супы

Домашняя выпечка

Продукты быстрого приготовления: сублимированные супы, картофельное пюре, лапша и т.д. (например, Ролтон, Доширак)

Продукты из ресторанов быстрого питания (McDonald’s, KFC, Стардог!s, Burger King, SUBWAY и др.)

Вещи, разрешенные для передачи пациентам и их законным представителям:

1. Предметы ухода (зубная щетка, мыло, зубная паста, расческа, шампунь, туалетная бумага, салфетки, подгузники и другие средства гигиены);
2. индивидуальная посуда (тарелка, чашка, ложка и т.д.);
3. комплект одежды и белья с учётом необходимой смены;
4. моющиеся игрушки, настольные игры, карандаши, бумага, книги и другие печатные издания.

Вещи, запрещённые для передачи пациентам и их законным представителям:

1. Острые предметы: ножи, ножницы, иглы, спицы, вилки;
2. Электронагревательные приборы, телевизоры, ноутбуки.

1.1. Показания для вызова врача-педиатра участкового:

1) любое ухудшение в состоянии здоровья у детей до 3 лет;

2) появление высыпаний на коже;

3) повышение температуры тела выше 37,5 º;

4) рвота, жидкий стул, боли в животе;

5) острая боль любой локализации.

1.2. Не является обоснованным вызов врача на дом:

1) с целью выписки рецепта на льготной основе для больных с хроническим заболеванием, получающих препараты постоянно в плановом порядке;

2) с целью направления на плановую госпитализацию пациентов, нуждающихся в стационарном обследовании и лечении;

3) с целью выдачи медицинских документов (справок, выписок).

1.3. При вызове врача-педиатра участкового законный представитель несовершеннолетнего пациента обязан:

1) назвать ФИО ребенка, возраст;

2) назвать адрес прописки и фактический адрес проживания;

3) четко сформулировать жалобы;

4) обеспечить доступ врача-педиатра участкового в подъезд и непосредственно к больному;

5) сообщить о наличии домашнего животного.

1.4. Вызывая врача, проверьте доступность к вам в плане физическом и техническом и обязательно скажите это при вызове:

1) проверьте, присутствует ли на двери ваш номер квартиры;

2) проверьте по возможности работоспособность домофона;

3) проверьте работоспособность звонка;

4) проверьте, исправен ли лифт;

5) вызвав врача, не уходите из дома.

1.5. Если в доме присутствуют животные

1) постарайтесь закрыть их в другой комнате, ванной, туалете или на балконе;

2) намордник на собак нужно надеть и в квартире, даже если собака заперта.

1.6. Приготовьте к приходу врача:

1) место для верхней одежды и бахилы, так как врач не разувается;

2) мыло и чистое сухое полотенце;

3) стул для врача;

4) освещенность в комнате;

5) выключите музыку, компьютерные игры, телевизор.

1.7. Важные моменты:

1) вызов может быть обслужен врачом, или фельдшером;

2) как врач, так и фельдшер могут открыть листок нетрудоспособности (больничный);

3) при наличии показаний, больничный будет открыт в день обращения (вызова на дом) вне зависимости от дня посещения пациента;

4) не дублируйте вызов на дом несколько раз! Это усложняет работу врачей и вызывает сбои в электронной системе обработки вызовов!

При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (роды, несчастный случай, травма, отравление и другие состояния и заболевания, угрожающие жизни и здоровью гражданина или окружающих его лиц), необходимо обращаться в службу скорой медицинской помощи по телефону «112».

На консультацию врача можно записаться только по направлению врача специалиста через систему квазар врачом- педиатром, врачом- специалистом или в регистратуре ДОКБ (лично или по телефону 324-238, 324-239)

Врачебная тайна — это сведения, которые не должны разглашать врачи, а также другой персонал больницы и все, кто узнал эту информацию при исполнении должностных обязанностей.

К секретным данным относятся:

1. Диагноз и состояние здоровья пациента.

2. Сам факт обращения в медицинское учреждение.

3. Другие сведения, полученные при обследовании и лечении.

Эту информацию можно рассказывать кому‑то только с письменного согласия пациента. Если он недееспособен или младше 15 лет, документ подписывают его законные представители.

Данные о здоровье пациента без его разрешения нельзя использовать также при обучении или для научных публикаций. Более того, их запрещается разглашать даже после его смерти.

От каких инфекций детям делают прививки по возрасту:

- туберкулез

- полиомиелит

- дифтерия

- пневмококковая инфекция

- корь

- краснуха

- менингококковая инфекция

- коклюш

- вирусный гепатит A и B

- гемофильная инфекция типа b

- эпидемический паротит

- ветряная оспа

- ротавирус

- грипп

- папилломавирус

- клещевой энцефалит

К абсолютным противопоказаниям относятся:

- индивидуальная непереносимость компонентов вакцины, выражающаяся в тяжелых реакциях или осложнениях на предыдущее введение вакцины;

- иммунодефицитные состояния (первичные (врожденные) или развившиеся в течение жизни); введение таким детям «живых» вакцин противопоказано.

К относительным противопоказаниям относятся:

- острое заболевание (ОРВИ) с повышением температуры или обострение хронического заболевания.